緊急事態措置の解除後による弊社の対応

2020年5月25日

拝啓 新緑の候、ますますご健勝のことと存じます。平素は格別のご厚情にあずかり心より御礼申し上げます。新型コロナウイルスへの感染者の方へ心よりお見舞い申上げると共に亡くなられた方には哀悼の意を表します。(また医療従事者、政府および行政の皆様に感謝いたします。)
さて、2020年4月16日に政府より緊急事態宣言が全国に拡大される措置に伴い、弊社も2020年4月20日より緊急時業務体制にてお客様対応させていただいておりました。これまでのご対応でお客様にご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 また、弊社にかかわる全ての皆様のご協力により感染者は勿論、濃厚接触者等も発生せず、現在のところ大きな問題もなく営業を出来ている事を心より感謝いたします。
この度、弊社では、新型コロナウイルスに対する対応を整理し、第2・3波の感染予防と感染拡大防止措置として下記の通り対応いたします。

敬具

1.期  間 2020年5月26日以降終息の状況を見て
2.訪問について 原則、不要不急な顧客先の訪問は控える事とします。新規・更改・事故処理等は、郵送・メール・電話対応はもちろんオンライン(ZOOM・Webex等)での各種手続き、打合せも対応しております。また、お客様の要望を確認の上で、最善の対策(マスク・検温等体調管理)を行い短時間の訪問とします。
3.来客について 弊社へお越しいただくお客様・保険会社社員等、入室するみなさまには、マスクの着用と入室時のアルコール消毒をお願いします。また、弊社では新型コロナウイルス感染者・濃厚接触者が発生した際の早期対応に備えて入室時に電話番号・メールアドレスを来訪者記録簿への記入をお願いしております。

株式会社 オネスト
代表取締役 原 哲也

代表取締役 原 哲也

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安心1
AIG損保の「インフィニティプラン」は
ケガ・病気による治療・救援費用を補償。
安心2
お客さま満足度93.3% AIG損保のサポート力
安心3
手荷物や航空機などにまつわるトラブルも安心の幅広い補償

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